-
Nu ratați un singur mesaj din partea clienților. Toate cererile sunt înregistrate în CRM: poștă, telefonie, site-ul web, rețele sociale, mesagerie etc.
-
Procesele sunt clasificate pentru analiză în funcție de filtre și criterii diferite: etapa de vânzare, bugetul, responsabilul, compania sau contactul, perioada de creare / finalizare. În companie apare un instrument de control al performanței care afectează anumiți indicatori.
-
Majoritatea proceselor sunt automatizate conform logicii de afaceri a companiei: auto-scrisori și mesaje de chat, sarcini automate, SMS și multe altele.
-
Sistemul face posibilă primirea și stocarea feedback-ului de la clienți. Trimite felicitări automate de ziua de naștere și alte date importante, toate informațiile detaliate rămân în sistem.
-
În amoCRM și Bitrix24 puteți vizualiza statistici privind vânzările, acțiunile managerilor, apelurile și puteți gestiona eficiența tuturor proceselor.
-
Pentru a îmbunătăți eficiența muncii, dezvoltăm module confirm sarcinilor clienților. Acest lucru simplifică munca angajaților și facilitează procesul de muncă.