Leadshare и Managers
Распределяйте лиды по ответственным в amoCRM.
Авто распределение сделок на ответственного сотрудника
Дает возможность авто распределения заявки на ответственного сотрудника, теперь не нужно ждать когда кто то это сделает вручную. Что касается дублей, благодаря данному виджету система сама распределит на сотрудника который был ранее ответственным за сделку, будь то контакт или компания.
Перераспределение сделок
Автоматически перераспределяет сделку от одного сотрудника на другого, в случае если один из сотрудников не успел вовремя ее обработать. Естественно каждый из сотрудников осведомлен о данном перераспределении. Соответственно клиент не будет забыт либо оставлен в нескончаемом ожидании, так как им займется более свободный сотрудник.
Онлайн и оффлайн пользователи без прав администратора
Сотрудники могут собственноручно быть онлайн или оффлайн в CRM системе и отключаться от распределения.Тем Не Менее можно назначать ответственного за отдел, который в свою очередь может контролировать принудительное нахождение сотрудника в системе в режиме онлайн а также отключить права сотруднику на отказ от распределения. Для данной возможности не обязательно иметь права администратора в amoCRM.
Уведомления и проверка пользователей в режиме онлайн
С данным виджетом есть отличная возможность распределения сделок только на сотрудников которые находятся в режиме онлайн, сопровождая данное действие уведомлением. Благодаря этому, обрабатывать сделки намного легче и конечно же быстрее
Одинаковое распределение заявок
Теперь сотрудники будут получать одинаковое количество заявок.
Выбрать группу или пользователей
Распределить сделки возможно как по группе сотрудников, так и в отдельности по пользователям. Если назначить отдел, то виджет влияет на весь отдел, даже если в отделе появляется новый сотрудник изменения коснутся и его и он тоже будет получать заявки как и все остальные.Помимо этого, существует возможность дать доступ каждому сотруднику активировать или дезактивировать функцию распределения.
Рабочее время сотрудников и функция распределения сделок
Возможность создания одновременно нескольких процессов касаемо распределении в зависимости от рабочих смен.Пример: 1 смена, 2 смена, 3 смена. Можно запрограммировать так заявки чтобы они уходили к тем кто сегодня работает. Также можно настроить график работы, для сделок которые зафиксировались в системе ночью, для них перераспределение пройдет утром.
Контроль повторных заявок
При повторной заявке от клиента, система автоматически отдаст ее менеджеру который уже ранее работал с данным клиентом и сотрудник останется активным к распределению в дальнейшем.
Легкий регулировщик настроек
Данный виджет также можно использовать в digital-воронке, это значит что вы с легкостью настроите распределение сделок в зависимости от разных факторов, такие как этап, бюджет, источник, воронка и т.д., и вообще абсолютно любых полей которые вам нужны в системе.